那什么是社交电商?在我看来,社交电商是基于人与人之间的共同特征,而产生商品的分享行为,进而促进商品的购买!一些软件,信息平台提供的是一种让用户产生内容,并利于进行人群裂变传播的「去中心化」的场景。社交电商是传统电商的一种演变,也是互联网电商的一种新形态。
社交电商前景如何?我们先来看一组数据。(附上融资图)
2019年5月3日,云集在美国纳斯达克上市,这个时间距离拼多多在美国上市还不到一年。为何社交电商会如此受资本的青睐呢?原始不外乎是趋势!在目前互联网形态下,人们获取信息的渠道越来越多,流量过于分散。传统电商模式是无法将这些流量全部聚集,有效流通转化的。
传统电商需要平台有聚合流量的能力,分发流量给商家,商家需要自己引流满足店铺运营的需要。这就需要保证平台有规范的物流体系,强大的推广系统,运营成本非常高,这样的好处是用户会更加关注商品的品质以及价格,但这也会提高商家的获客成本。
社交电商具有去中心化的特点,通过产生不同玩法模式来刺激购买。它主要是利用人们的体验,分享情绪进行社交互动,传播商品。这就需要承载社交电商行为的平台有良好的口碑,以及有精细化人群的运营能力。但目前来说,由于社交电商的门槛比较低,非常需要提高平台的监管能力。
备受争议的拼多多,只不过是社交电商形态的一种。目前来说,我们可以将社交电商分为三大类:内容电商,零售电商,分享电商。其中,人们对社交分享电商的满意度最高,拼多多就是一个很好的例子。
社交内容电商主要通过内容驱动进行商品付费购买,可以理解为在平台的支持下,通过平台KOL,网红,各种达人去产生内容,影响并聚集一批粉丝。在强内容的引导下,用户会被吸引,极大的降低了用户的决策成本,而且会产生对KOL或达人的依赖,用户整体付费链条会减少很多。
截止2019年1月,小红书用户数已超过2亿,小红书算是自营型的社交内容电商。在小红书的社区内,可以看到用户通过文字,视频或图片分享的内容,主要的群体是年轻人,其中女性用户大概占60%,男性用户占40%。小红书通过大数据和人工智能,能精准匹配用户的特征并进行针对性的内容推送,极大改善用户体验,以及用户粘性。
蘑菇街是导购型社交内容电商,专注于时尚女性消费者。打一个比方,如果淘宝是一个大型的百货商场,那么蘑菇街就相当于是商场中的导购员,负责引导来往的人群进行消费。蘑菇街整合了一大批KOL,供应链以及品牌商,在专业的氛围下,用户成交率和粘性非常高。
什么值得买为导流型社交内容电商,主要推送优质商品,优惠信息,或者原创的购物攻略。
社交零售电商的模式,简单来说就是把传统零售模式,通过社交工具以及场景,结合到线上,形成以个人的社交圈辐射的零售模型。有直销和分销两种模式,直销模式主要是B2C,分销模式主要是S2B2C。
直销模式下典型代表有京东的购物小程序。我们可以理解为线下零售店或传统电商,通过有赞,万米的工具在社交平台上搭建零售系统,用户可以通过线上的系统直接购买商品。
分销模式代表有云集,云集目前已赴美IPO,中小型卖家需特别留意这个渠道。
社交分享电商,顾名思义是基于分享的一种电商模式,通过制造拼团,砍价,返现等一系列活动,激发出用户享受到便宜商品的心理,引导分享,进行付费购买。拼多多是社交分享电商的一个很典型的例子,针对三五线城市的下沉市场,激活用户增量,裂变传播速度非常惊人。同时,还有淘宝特价版,和京东拼购等都属于这种形式。
好了,社交电商的框架都理出来了,前景肯定是有的,如何做选择主要看卖家的资源以及能力。每一个细分的平台都会有做的不错的人,至于具体的操作,还望各位持续关注我,继续做分享。
上一篇:2019年做拼多多,还有希望吗?
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发布时间:2019-05-05
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