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数据分析的水果法则,做电商的朋友收好了!

 
做电商运营,特别是做数据分析这块,对着大量的数据以及产品工作时难免出现浮躁之情,为了缓解一下气氛我们常常用一些水果名来代替做某一类产品数据分析的方法名称。今天我们给大家讲一下比较有代表性的“榴莲定位“。
 

先给大家讲讲什么是“榴莲定位”。顾果思意,榴莲是特点很鲜明的水果,人们对榴莲的态度是两个极端,要么特讨厌,要么特喜欢,很少持中间态度。“榴莲定位”可以说是产品的使用人群是非常直观和准确的。“榴莲定位”要求我们在做产品的时候,基于数据找到一个产品需求人群,然后在开发产品的时候,只考虑这个人群的喜好,找到这类用户单个需求点,然后做到极致。

现如今的淘宝,同质化这么严重,如果我们不做好产品定位很难在这片竞争如此激烈的市场中厮杀出来。那么要好产品的定位就必须要懂得使用“榴莲定位”了。

做为店铺新来的运营者或者是新店,第一件事情是做“类目平铺”,把这个店铺能做的所有类目都罗列出来,然后找出每个子类目前三名的商品,标记好月销量。

这一步的目的,其实为了“躲避强敌”,就像打拳击赛一样,就算让你作弊,取得了和巅峰泰森打一架的资格,如果结果毫无悬念,那就不用浪费时间在过程上。我们要做有意义有价值的事。

作为一个新店,我们在起步阶段必须学会“欺软怕硬”,选一个我们能够打得过的,或者努力一下有机会打赢的对手,这时候再在这个类目下选个单品方向,而这时候,一旦冲到类目第一,才有持续价值回报的可能。

可能到这里,部分的掌柜会担心,“小而美”承载不了自己的梦想,很难做出大销售额。举例:香飘飘只做奶茶,王老吉只做凉茶,但是两个企业年销售额都是几十亿,在我看了很多淘宝店没做好的原因,就是太贪心,什么都想做,反而什么都没做好。与其在某个大的市场里,苦苦挣扎,不如找个小的品类,称王称霸。

在选类目这里还有个偏门,我们会特别关注全新出来的产品需求,比如现在的抖音同款玩具,这样的产品在“擂台赛”前期,连个对手都没有,更容易取胜;另外,我们一般会选择高增长的行业,比如很多明星拍电影都破记录,并不是因为电影更好看了,而是因为电影行业在高速增长,选择高增长行业意味着你接下来的运营是“顺水行舟”。

如果,作为一个中小卖家,即时在一个子类目里,也没有竞争优势,别怕,我们还有个杀手锏,叫“降维攻击”:降到你有机会成为全国第一的那个维度里。在线下企业里,如果你做不到全国第一,依赖地域性仍然可以生存,比如你可以做东北第一品牌;但是在线上,我们从来没有几乎看不到地域带来的防御性,所以做线上只有全国第一的说法,如果做不到全国第一,那就降低维度,做单个品类或者人群的第一,这个我们在前面的人群切分课程里,有详细讲。

举例来说,如果我们做不到沙发类目的第一名,那我们可以继续细分人群,整理每周沙发类目用户搜索词发现,有客厅沙发,卧室沙发,阳台沙发,儿童房沙发,甚至有家庭影院沙发和美甲店沙发,那么我们就可以继续往下降维度,比如试试看,我们能不能做到,美甲店沙发的全国第一品牌?

再比如,在进行白酒的市场人群罗列,发现中年以上的男性人群里的对手,茅台和五粮液像“泰森”一样站在前面,打不过,所以江小白避其起锋芒,转向年轻人的白酒市场,所以再进行后面一系列操作都顺水推舟。

在切好人群之后,最忌讳的一件事情,就是你推出了一款多卖点的产品。在目前产品严重过剩的市场里,消费者需要的,并不是全面平庸的多功能商品,而是单个点做到极致的单功能产品。比如,手机有很多功能,vivo主打拍照这一个点,火了。

比如,开宝马,坐奔驰,怕上火王老吉,送礼送脑白金,消费者对于绝大多数品牌的认知,往往就只有一个点;iPad很火的时候,笔记本公司做出了平板笔记本二合一,打算是多个人群都能抓到,1+1=2,但最后连1的市场都没有拿下来,原因是消费者拿起笔记本就想起办公,拿起平板就是娱乐,宁可买两个产品,也不要二合一。

综上所述,我们说现在做淘宝单品,基本思路是“4个1原则”:1个单品,只满足1个人群需求,1个卖点做到极致,全网1个亿销售额。

其实切分人群,找方向并不难,基本可以流程化操作,但是当你找到这个人群,找到这个卖点,怎么让消费者能认同这个卖点,就靠个人对产品的理解和悟性了。这时候我们可以尝试运用fabe法则,把卖点做的具备直观性和有传播性,这个具体方法论,在之前的“卖点”课程我们也有详细讲,这里就不重复了。

需要强调的,我们所有的的“榴莲定位”理论,是建立在数据化运营的基础上,用数据让消费者和厂家直接用产品“互动”,并不是找几个人开会头脑风暴出来的,所以数据的本质,其实是让工厂和上亿的用户产生“快速互动”,这是旧商业时代,即时是大公司也做不到的,也正是目前新商业的魅力所在


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