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电商如何走出流量成本高的困境
  1.流量成本高
  流量等于红利?是的,在传统电商年代,流量即红利。而获取红利一个绕不开的死结,就是成本太高!乐淘网CEO毕胜曾经直言不讳的抛出“传统电商的困局是资本的难持续性”观点。
  根据数据推算:平台物流13%+仓储10%+流量20%+运营成本20%=63%。流量成本水涨船高成为电商的心结,但花钱买流量又是他们的必经之路。
  2.代运营门槛低,导致乱象丛生
  据丽人丽妆总经理黄韬介绍:“以前化妆品领域做代运营的就有100多家公司,慢慢的倒掉或者转行,前两年,做客服、物流、摄影、广告的,但凡有点客户资源,就可以组个小公司搞代运营。
  还有比较极端一个例子,仅两三个人的公司,两个月佣金赚了几百万,然后就跑路了,这种现象时至今日,仍时有发生”。
  如今许多大品牌都已放弃和代理运营商合作,着手组建自己的运营团队。寻求更符合自身品牌的推广销售活动,而不是单一的通过短期折扣促销,但长远严重影响品牌level的行为。如快时尚的代表品牌H&M,甚至不借助天猫平台,自营平台启动线上业务。另一时尚服饰品牌INDITEX集团旗下则宣布Stradivarius品牌也正式进军中国在线平台,在天猫自设旗舰店。
  3.先是品牌经销商,后才是品牌运营商
  丽人丽妆ceo黄韬在创立之初,便曾说过:“我们不做佣金模式,自己做经销商,买断经营,自采自销。”
  以丽人丽妆为例,其一路发展,身上捆绑的关键词之一就是相宜本草,作为一个国民品牌,丽人丽妆线上潜心经营,让它线上的销售量碾压线下屈臣氏店铺,销量成功翻倍。这也让丽人丽妆成为运营界一姐,吸粉无数,各大品牌纷纷求抱大腿,先后收到妮维雅、兰蔻、兰芝抛来的橄榄枝。
  由于角色的双重性,丽人丽妆相对于其他运营商,有更加专业的市场数据分析,独特的营销模式,深厚的产品知识背景,从而使产品销量远超其他代理,成为代运营界的王牌!
  电商新机遇
  1.代运营电商谋变
  对于在行业已稳住脚跟的代运营电商们,转型是既定事业、大势所趋,从幕后到台前,要想成功显然还有很长的路要走,不过纵使前景难测,相对曾经蓝海的代理运营行业变为血红色的现实,这一路若能披荆斩棘,成功开拓B2C战场,或许能成功摆脱困境,迎来一线生机。
  除了不断加强自身服务,提高产品质量之外,开拓垂直电商领域成为另一出口。聚美优品、唯品会、凡客等垂直商城的成功,说明电商传统领域,也在不断进化,传统电商领域并非万无一失,代运营开拓销售渠道成为重中之重!
  2.新电商运营矩阵
  (1)公众号引流,提高粉丝转化率
  微信用户的基数决定了,公众号始终是各大品牌引流的重要入口,据腾讯数据显示,2017年腾讯微信用户日均登入9亿人,50%用户时长达90分钟,公众号日均阅读量逼近10亿,人均订阅公众号7.6个。建立自己的公众号,并精心运营,成为商城(店铺)引流的重要入口。
  服务号到底推什么内容?是推活动,还是推资讯,还是单纯就是打产品广告呢?很多商户也许都有这个问题。
  资讯+活动的组合方式。公众号推文的标题和主体内容往往都是健康养生资讯,在推文的最后附上商城最近的营销活动、爆款产品,通过这种方式使得推文对用户的价值最大化。
  公众号文章中的所有图片(无论是否产品相关)都超链接到商城,方便用户用最简单的方法跳转,减少跳转流失率。
  为了提高推文的阅读量,多次实践后发现,在一次推送6-8篇文章,每篇文章的构成形式、话题角度相似的情况下,阅读量分散非常严重,平均每篇文章的阅读量都不高,反而不能达到最好的营销效果。之后,将服务号的推送改为一次一篇,加强单篇文章质量,阅读量果然有了显著提高,当前平均文章阅读量4000+。
  (2)商城精细化运营
  精准用户画像,根据客户画像制定营销计划,推出精准活动,刺激消费。
  营销活动推陈出新,爆款体验产品每月轮换,作为电商运营3年老商户,可以说熟知商城里所有的营销工具。拼团、秒杀、满减、买送、签到送积分、积分兑换商品等都是常用的营销活动。
  将所有店铺正在进行的营销活动用重点突出、风格统一、分区明显的视觉设计方式陈列在店铺首页,同时在商品主图上标注商品的主要营销亮点,最大化首页价值。还会时不时做个大转盘、抽奖等活动给予用户新鲜感。
  (3)小程序推波助澜,摆好营销矩阵
  微信小程序,是电商领域又一大突破,基于微信内部的商城,使用更方便,可关联公众号,大大降低客户购买成本,提高购买率。
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发布时间:2018-03-12


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