当前位置: 首页> 资讯中心 > 行业资讯 >
电商运营的核心6大要素
电商运营的核心6大要素
  1、运营的第一个核心是转化率。
  提高转化率的方法有:
  1)提高产品的吸引力,可以从产品定价、页面描述、赠品、附加价值等方面考虑;
  2)提高页面的美观度;
  3)提高产品的销量,不要出现0销量的产品;
  4)提高好评的数量和质量,降低中差评;
  5)吸引精准流量;
  6)多跟顾客互动;
  7)提高客服的聊天技巧。
  2、有个小技巧可以让顾客养成访问店铺的习惯:
  固定每周一天为会员日,当天某款宝贝买X送X。这样做的好处有:
  1)让忠实顾客养成经常访问店铺的习惯;
  2)可以比较轻松的打造爆款,并且带动全店流量;
  3)处理滞销品或者清库存。
  3、店铺吸引的流量越精准越好。
  可以使流量更精准的方法有:
  1)确定店铺和产品定位,重点针对精准潜在顾客做宣传,例如你卖的是高端产品,尽可能在推广的时候针对消费层级高的人群宣传。
  2)分析生意参谋的流量地图,找出哪些流量来源的转化率高,并且提高转化率高的流量同时降低转化率低的流量。
  4、运营节奏、店铺活动和推广联系越紧密越好。
  例如:先通过老顾客或者钻展测款,测出一款点击率和转化率比较高的宝贝;然后通过刷单产生一些基础销量和优质评价;接下来对老顾客进行促销,随着销量的提升参加聚划算、天天特价、淘抢购等活动,同时进行付费推广;
  5、提高店铺DSR动态评分和好评率的核心是提高客户满意度。
  提高的方法有:
  1)产品质量过关;
  2)发货速度过关;
  3)购物体验好;
  4)客服回复及时且态度好;
  5)售后问题处理得当;
  6)赠品多或好到让客户惊喜;
  6、顾客的评价要经常留意并尽可能的认真回复!
  因为从顾客的评价中可以看出很多问题,例如产品的问题、物流的问题、客服的问题等等。针对这些问题作出合理的调整,可以提高顾客的满意度。
  更多电商运营干货,请登陆广州汇学教育http://www.ht77.com.cn

点击:

发布时间:2018-03-09


实力师资广州汇学电商教育效果保证!
公司拥有一支由高学历、高素质人才组成的企业团队,都是有多年的电商行业经验和培训经验的师资团队,同时拥有丰富教育培训行业运营管理团队,形成了科学的管理体系。
  • 汇学讲师 区卓斌

    第五季《我是演说家》广东省一等奖 3年跨境电商创业经验 抖...
  • 汇学讲师 蒋芦丹

    三年主播带贷达人实战经验 单场GMV100万 孵化出近100多家连...
  • 出书导师 谭海龙

    曾就职于国内知名MCN网红孵化机构 多家高校的客座教授,培...
  • 出书导师 何岩

    运营矩阵帐号粉丝1000W 所率团队直播间日均出单6.35W 六家...
  • 汇学导师 贺旗

    江苏科技大学特聘教授 原深圳大型直播基地商学院院长 抖音...
  • 实战讲师 李奇骏

    抖音快手帐号运营、直播运营课程主播孵化训练营

原创广州汇学电商教育书籍

专注电商培训19年,涵盖电商-直播-新媒体-跨境-设计等领域,编著行业相关书籍16本,旗下拥有多名原创作者导师
六位一体教学 汇学教育 结果有保障
导师指导+官方扶持,享受无后顾之忧的学习。

不会找资料,不知道从何下手
不要紧,海量课程资料免费送给您!

汇学教育的全体老师们都会为您提供
系统的课程讲授和完整的贴心服务!

免费领取课程资料
现在报名-赠送六大增值服务
免费试听,免费就业创业指导,享受VIP服务,共享资源、人才、成功运营经验等。签订协议,推荐就业!0元试听,先试听后付款,5年内免费复学!
七大校区实力品牌
汇学电商教育现已在广州天河区华师、海珠区客村、白云区三元里、以及佛山禅城祖庙、东莞厚街、深圳龙岗、深圳宝安等8个地区设有校区,所有校区都在地铁商业中心,交通便捷,现已成为华南地区知名的电商培训机构!

广州天河华师校区(总部)

广州华师校区

18928811937

24小时手机,时间:9:00-21:00

详细地址:广州市天河区天河北路689号光大银行大厦13楼1306(曜一城左边)

地铁路线:地铁3号线华师B出口

客服微信: 18928811937

全国免费热线: 400-6929-020

提交信息,一键发送详细地址到您手机

汇学独创,独步武林
汇学致力于电子商务和互联网营销培训的教育性机构,我们在继续努力中,欢迎您的加入!全国免费服务热线:400-6929-020
填写信息,领取三大福利
1.赠送作者讲师亲笔签名书籍。
2.免费体验试听课程
3. 领取干货资料
在线提交快速入口

全国服务热线:

400-6929-020

提交信息,立即领取
我们会在收到您提供的信息会马上与您取得联系!
广州汇学电商教育