公众号做什么内容，一直是运营者发愁的一件事。特别是新手，不知道从哪入手。

甚至是有很多老手经常也会陷入其中，还动不动就把内容做跑偏了！

要怎么破？

其实这是有指导标准的！

我们总是说公众号要给用户提供有价值的内容，要能帮他们解决问题。对不对？

那好，这就是一个大家都认可的标准。不过有些问题不解决，有这个认可的标准在也有可能就“然并卵”了。

说到底，究竟要提供哪些有价值的内容？又是帮用户解决哪些问题呢？

1、提供3种内容，解决3个问题

其实在生活中每个人对于内容的需求都有很多种，但是有3种内容基本是所有人都需求的：

1）所有人都是需要技能指导、实用干货类的内容。

任何一个行业，任何一类人群都有其对应的各种技能、方法以及实用建议。

比如“如何快速拿到意向公司offer”、“写出爆文标题的6个套路”、“轻松教你解决电脑无法开机问题”……

2）所有人都需要有内容能有所慰藉、缓解压力或者帮助表达，甚至发泄情绪。

因为现代人的社会和家庭压力都非常巨大，而且越来越大。所有人都有这样那样的情感、情绪或心态上的问题，很多都积累在心里需要消化。

所以，现在情感类账号大行其道，越来越多，太多了，多到基本每个人都有关注1 2个，而且大家也都非常买账。

因为情感得以慰藉，说出了自己想说的话，产生了共鸣，找到了相似群体。

这里值得注意的是，搞笑类的内容也是属于这种，它能帮助我们缓解压力，忘掉不悦嘛。

3）第三个就是新闻热点，行业资讯。

在这样一个信息爆炸时代，基本上每个人都有资讯焦虑症。

所以资讯新闻一直以来都是最重要的一个内容板块。人人都看新闻，且每个行业都有各自的新闻。

而热点以及追热点是资讯类的一个延伸板块，利用的也是新闻的影响权重。

另外，奇闻怪事也属于这一类，这些也是在丰富我们的社交资讯，而且做这类内容的也相当多，虽然粉丝质量不那么多，但是量大。

2、思考3个关键项

相信我，好好琢磨这3个方向的内容，准没错。

只是，有3个点需要注意，防止跑偏！

1）公众号输出类型要确定。

你是要做干货观点类的公众号，还是新闻资讯类，或者是情感类的？这个要提前确定下来。

因为你公众号的输出类型直接决定了以上3个方向的内容在你公众号的配比，如果你要做的是干货类公众号，那最主要的内容肯定应该是干货观点类，它的占比应该更高。如果你天天发情感鸡汤，那不就跑偏了？

2）输出内容坚持垂直细化、深耕细作。

不要追求大而全，做好小而美就很好了，这是一个趋势。

现在基本所有的自媒体平台，都把垂直度作为评判一个账号好坏的关键項。而垂直度也就直接决定了你公众号内容的范围，不要太宽泛。

就拿这3个方向的内容来说：

干货观点肯定就是你所属领域下的细分技能了，比如运营、文案，比如化妆、穿衣。

情感心态也是需要细分下来，虽然现代人的大多情感诉求差不多，但是不同人群情感诉求点都不一样，职场人有职场人的烦恼、运营人有运营的烦恼、95后有95的烦恼、年轻爸妈也有他们的烦恼。

所以说，情感可以打动人，但是不要表错情。

而新闻热点就更不用说了，因为我们一直都在强调新闻和公众号属性的关联性。

你一定要清楚：对于新闻资讯，各个行业都有各自的新闻，各个群体有都有各自关心的话题。

对于热点，关联性越强越好，不要一个情感号天天都在播NBA总决赛。

3）输出内容符合账号人格化定位。

人格化定位，就是将公众号的内容、品质及服务拟人化，区别于其他账号，从而帮助用户通过个性鲜明、情感饱满、印象具象的人物模型来感知账号，并且增加好感与信任。

这一点也是很重要的，你的公众号想要塑造怎样一个人？是一个大叔还是青春美少女？是严肃的还是卖萌搞笑的？是一个朋友还是专家？他的价值观以及兴趣爱好是什么样的？等等。

而这一点直接决定了以上3个方向内容的写作风格、配图风格、表达形式、语言特色、内容调性等。

并且，每个人都有自己的价值观以及憎恶，那么必然的有些内容违背了公众号的价值观，那就不能选，不然这就是一个毫无原则的人。

总结起来，这3个点就是：

☑ 确定公众号类型，这个解决3种内容的占比问题；

☑ 坚持垂直细化，这个解决3种内容的范围问题；

☑ 符合自身人格化定位，这个解决3种内容的风格、价值观、调性问题。

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